Widerrufsrecht
Stand: 1. Juli 2026
Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt für Käufe, Buchungen, digitale Inhalte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Community-Zugänge, Workshops, Beratungsleistungen und andere Angebote, die über recity.live bereitgestellt werden, sofern auf der jeweiligen Angebotsseite keine abweichenden Bedingungen angegeben sind.
Anbieter
ReCity wird betrieben von:
Alexey Kosov
KosovTeam Consulting
Groote Wischen 6
21147 Hamburg
Deutschland
E-Mail: hello@recity.live
Website: recity.live
Allgemeiner Ansatz
ReCity bietet digitale, dienstleistungsbasierte, veranstaltungsbasierte, communitybasierte und informationsbasierte Angebote an. Da viele ReCity-Angebote keine physischen Waren sind, ist eine Rückgabe im klassischen Sinne möglicherweise nicht anwendbar.
Bei Fragen zu einem Kauf, einer Buchung, einer Stornierung, einer Rückerstattung oder einem Zugangsproblem kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an hello@recity.live.
Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie möglicherweise das gesetzliche Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung informieren, zum Beispiel per E-Mail.
Bitte senden Sie Widerrufserklärungen an:
Alexey Kosov
KosovTeam Consulting
Groote Wischen 6
21147 Hamburg
Deutschland
E-Mail: hello@recity.live
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen innerhalb der gesetzlichen Frist.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Digitale Inhalte und Dienstleistungen
Bei digitalen Inhalten, digitalem Zugang, Online-Diensten, Community-Zugang, Workshops, Beratungsleistungen oder anderen dienstleistungsbasierten Angeboten kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dies kann zum Beispiel gelten, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht unter den anwendbaren gesetzlichen Bedingungen verloren gehen kann, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder digitale Inhalte bereitgestellt wurden.
Veranstaltungen, Workshops und termingebundene Dienstleistungen
Bei Veranstaltungen, Workshops, Terminen, Stadtformaten, Beratungssitzungen oder anderen termingebundenen Dienstleistungen können Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen vom jeweiligen Angebot abhängen.
Die jeweilige Angebotsseite oder Bestellbestätigung kann zusätzliche Stornierungsregeln, Fristen, Ersatzoptionen oder Rückerstattungsbedingungen enthalten.
Zugangsprobleme
Wenn Sie digitalen Zugang, Community-Zugang, ein Veranstaltungsticket oder ein anderes ReCity-Angebot gekauft haben und keinen Zugang oder keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@recity.live.
Wir prüfen das Problem und bieten eine angemessene Lösung an, zum Beispiel eine Korrektur des Zugangs, einen Ersatzzugang, eine Umbuchung oder gegebenenfalls eine Rückerstattung.
Rückerstattungen außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts
Außerhalb gesetzlicher Widerrufsrechte werden Rückerstattungen im Einzelfall geprüft.
Rückerstattungen können gewährt werden, wenn sie gesetzlich vorgeschrieben sind, wenn das gekaufte Angebot nicht bereitgestellt werden kann oder wenn ReCity entscheidet, dass eine Rückerstattung unter den Umständen angemessen ist.
Keine physischen Rücksendungen
Sofern ein bestimmtes Angebot nichts anderes vorsieht, verkauft ReCity keine physischen Waren, die per Post zurückgesendet werden müssen.
Falls ReCity später physische Produkte anbietet, werden die entsprechenden Rückgabehinweise auf der jeweiligen Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegeben.
Widerrufsformular
Sie können das folgende Formular verwenden, um einen Vertrag zu widerrufen. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.
An:
Alexey Kosov
KosovTeam Consulting
Groote Wischen 6
21147 Hamburg
Deutschland
E-Mail: hello@recity.live
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgende Dienstleistung, den folgenden digitalen Inhalt, die folgende Buchung oder das folgende Angebot:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse:
Datum: